FAQ - Risoluzione Problemi Comuni
In questa sezione troverai le principali risoluzioni dei problemi nell'utilizzo della piattaforma.
Domande frequenti
- Chi posso contattare se il sistema di Ticket non funziona?
- Come apro un nuovo ticket di assistenza?
- Come posso verificare lo stato del mio ticket?
- Come si chiude un ticket risolto?
- Ho dimenticato la password per accedere al portale. Come la recupero?
- Il mio ticket è stato chiuso, ma il problema persiste. Cosa faccio?
- In quanto tempo riceverò assistenza?
- Non ho ricevuto l’email di conferma del ticket. Cosa faccio?
- Posso aggiungere informazioni o allegati a un ticket già aperto?
- Quali problematiche posso segnalare tramite la piattaforma?